Om het monitorplan aan te laten sluiten bij wat voor de lokale praktijk zinvolle (leer)vragen zijn, zijn we op basis van vier hoofdvragen, in elke wijk afzonderlijk het gesprek aangegaan over wáárom het voor hen belangrijk was om te monitoren, wát en hoe er gemonitord kon worden, en vooral met welk doel.
Op deze pagina vind je hoe we te werk zijn gegaan en wat dat heeft opgeleverd.
Wijzer in de Wijk heeft gekozen om al doende te leren wat er goed gaat en wat er beter kan. Monitoren, leren en implementeren wordt daarmee een continu proces. Het maakt van monitoren een leermiddel in plaats van een rapporteermiddel.
Deze aanpak is verwerkt in de handreiking: Participatief actiegericht onderzoek die in de toolbox te vinden is. In een overzichtelijk stappenplan wordt uitgelegd hoe je lokaal met elkaar een monitorplan maakt. Dit monitorplan gaat uit van vier hoofdvragen die voor de lokale praktijk belangrijk zijn.
Per vraag wordt bekeken wat voor het antwoord relevant is en hoe dat gemeten kan worden. Tot slot is er aandacht hoe het geheel georganiseerd kan worden. Dus wie wat doet.
De komende jaren gaan ze de voortgang volgen. Dat doen ze aan de hand van vier vragen:
Een globaal idee voor de monitoring lag er al, maar fine tuning was nodig. Marloes van der Klauw (TNO) en Ido de Vries (Werkplaats Sociaal Domein Den Haag & Leiden) trokken samen met de lokale procesbegeleiders op om dit vorm te geven.
We spraken Marloes en Ido over hun ervaringen.
Marloes: ‘We zijn in gesprek gegaan met de lokale procesbegeleiders in de drie gemeenten en hebben uitgevraagd, wat hun doel is met het beantwoorden van de vier vragen. En toen bleek dat er duidelijk accentverschillen waren. Ligt de nadruk op het verbeteren van de uitvoering van de interventie Welzijn op Recept? Of draait het om een overall inzicht in wat de gezondheidsinterventies in de wijk realiseren en wie er wel en niet meedoen? Of is het doel om samen met bewoners te leren hoe de integrale wijkgezondheidsaanpak steeds beter kan worden?
In een proces van luisteren, terugkomen en steeds concreter proberen te maken hoe in de wijken de vier vragen beantwoord kunnen worden en wie daarvoor nodig is, zijn de drie plannen ontwikkeld. In dit gezamenlijke co-creatieproces zijn ook de belangrijkste lokale spelers meegenomen’.
Ido: ‘Omdat leren van de praktijk vraagt om het horen van en luisteren naar de stem van bewoners en professionals apart en samen, is het ontwerpen van een gedragen monitorplan op zich al een oefening in luisteren en door de ander geaccepteerde en gedragen doelen vaststellen. Dat kost tijd, maar de moeite betaalt zich meer dan uit: want de plannen zijn niet van ons, maar het eigenaarschap ligt waar het hoort: in de handen van de lokale procesbegeleiders in de wijken’.
Marloes: ‘Doordat de focus van monitoring ligt op het leren, is het niet erg dat er verschillen zijn in de plannen van de drie gemeenten. Deze geven juist aanleiding om het gesprek aan te gaan en als gemeenten onderling van te leren. Dit is iets waar de lokale procesbegeleiders naar uit kijken. Daarnaast wordt ook ín de wijken geleerd. De monitors zijn daarin het middel om te leren en al doende de lokale uitvoeringspraktijk te verbeteren. Tijdens lokale leerbijeenkomsten, die als onderdeel van Wijzer in de Wijk georganiseerd worden, zijn de monitoruitkomsten en de implicaties onderwerp van gesprek. Juist die lessen vormen straks het resultaat van dit project waar ook weer andere gemeenten van kunnen leren’.
Ido: ‘We hebben als try out de Betekenaar mee laten ‘tekenen’ tijdens onze gezamenlijke leersessie via Teams. Zo kunnen we in een oogopslag de opbrengst laten zien met onderstaand visueel verslag!’
Klik op de Monitorplannen van Alphen aan den Rijk, Leiden en Den Haag om te zien op welke manier de 4 leidende vragen van Wijzer in de Wijk zijn uitgewerkt in drie monitorplannen, inclusief leervragen, op maat.
Hoe verlopen de interventies in Den Haag Zuidwest? Bereiken zij de juiste inwoners? Voelen inwoners zich gezond? En hoe verloopt de samenwerking. Vanuit Wijzer in de Wijk is hier aanvullend onderzoek naar gedaan. Voor het onderzoek zijn semi-gestructureerde interviews gehouden met interventieaanbieders van verschillende integraal wijkgerichte gezondheidsinterventies voor leefstijl en eenzaamheid. De interviews vonden plaats in november en december van 2021. De interviews zijn uitgeschreven en geanalyseerd met het kwalitatieve analyseprogramma ATLAS.ti. Gegevens werden op een systematische manier geanalyseerd met behulp van de thematische inhoudsanalyse. De resultaten zijn vervolgens gerapporteerd in een factsheet.
Klik op onderstaande knop om de uitkomsten van het onderzoek te bekijken.
